$
Alış
47,2744
Satış
47,4638
  • TR
    • TR
Giriş Yap Hesap Oluştur
  • TR
    • TR
Keşfet
Kategoriler
0
Sepet
Favorilerim
Satış Politikası Sözleşmesi

Son güncelleme tarihi: 22 Temmuz 2026

  1. Amaç ve Kapsam
    İşbu Satış Politikası Sözleşmesi ("Sözleşme"), elektroWorld markası altında faaliyet gösteren Gıdza E-ticaret Turizm ve Bilişim teknolojileri Limited Şirketi ("Satıcı" veya "elektroWorld") ile Platform üzerinden ürün satın alan gerçek veya tüzel kişiler ("Alıcı") arasında, satış, teslimat, iade, değişim ve cayma hakkı gibi tüm satış süreçlerinin usul ve esaslarını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

  2. Satış Koşulları ve Sipariş Onayı
    2.1. Platform'da sergilenen ürünlerin görselleri, renkleri ve teknik özellikleri, üretici firmaların güncel verileri doğrultusunda hazırlanmaktadır. Ürün görselleri ve açıklamaları ile ilgili küçük farklılıklar olabilir.
    2.2. Alıcı, sipariş işlemini tamamladığında siparişini elektronik ortamda onaylamış sayılır. Satıcı, siparişi onaylamak veya stok durumu, fiyatlandırma hataları gibi gerekçelerle reddetme hakkını saklı tutar. Sipariş reddedilirse, tahsil edilen ücret Alıcı'ya en kısa sürede iade edilir.

  3. Ödeme Yöntemleri
    3.1. Platform'da kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme (nakit/kart) yöntemleri kullanılabilir.
    3.2. Kredi kartı ile yapılan işlemlerde kart bilgileri, PCI-DSS güvenlik standartlarına sahip anlaşmalı ödeme kuruluşları (sanal pos) üzerinden işlenir; kart bilgileri elektroWorld sistemlerinde saklanmaz. Kapıda ödeme teslimat anında kargo firması aracılığıyla tahsil edilir.

  4. Teslimat ve Kargo
    4.1. Ürünler, siparişin onaylanmasının ardından en geç 3 (üç) iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süresi, kargo firmasının yoğunluğuna, hava koşullarına ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
    4.2. Sipariş teslimatı sırasında kargo paketi hasarlı görünüyorsa, Alıcı kargo görevlisine tutanak tutturmalı ve paketi teslim almamalıdır. Kargo şirketinden kaynaklanan hasarlarda elektroWorld sorumlu değildir, ancak Alıcı'ya destek olmak için gerekli resmi süreçler başlatılır.

  5. İade, Değişim ve Cayma Hakkı
    5.1. Cayma Hakkı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, bu süre içinde Satıcı'ya ulaştırılmış olması yeterlidir.
    5.2. İade Süreci: Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün, kullanılmamış, ambalajı açılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında teslim edilmesi gerekmektedir. İade edilen ürünün bedeli, Alıcı'nın kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak en geç 10 (on) gün içinde iade edilir.
    5.3. Değişim ve Garanti: Ürünün hatalı veya hasarlı olması durumunda Alıcı, garanti kapsamında değişim veya onarım talebinde bulunabilir. Bu süreçlerde, ürünün orijinal faturası ve garanti belgesinin bulundurulması zorunludur.
    5.4. Kişiye özel üretilen (kişiselleştirilmiş) ürünler ile hijyen ve sağlık nedeniyle iadesi mümkün olmayan ürünlerde, 14 günlük cayma hakkı uygulanmaz.

  6. Garanti ve Satış Sonrası Destek
    Satın alınan ürünler, üretici firmaların garanti koşullarına tabidir. Ürünün garanti kapsamında arızalanması durumunda, Alıcı ürünü orijinal faturası ile birlikte Satıcı'ya veya doğrudan üreticinin yetkili servisine gönderebilir. Satış sonrası destek hizmetleri, müşteri hizmetleri hattımız üzerinden yürütülmektedir.

  7. Fiyatlar ve Fatura
    7.1. Platform üzerinde belirtilen tüm ürün fiyatları, kampanya ve indirimler haber verilmeksizin değiştirilebilir. Fiyat değişiklikleri, değişiklik tarihinden itibaren geçerli olur ve önceki siparişleri bağlamaz.
    7.2. Satış işlemi tamamlandığında, Alıcı adına elektronik fatura (e-fatura) veya e-arşiv fatura düzenlenir. Fatura, Alıcı tarafından verilen e-posta adresine gönderilir ve muhasebe kayıtları açısından geçerli bir belgedir.

  8. Alıcı'nın Yükümlülükleri
    8.1. Alıcı, sipariş sırasında verdiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder. Yanlış bilgi verilmesi nedeniyle teslimatın yapılamaması veya gecikmesinden elektroWorld sorumlu değildir.
    8.2. Alıcı, sipariş ettiği ürünün teslimatını kabul etmekle, teslimatın yapıldığı anda paketin sağlam ve hasarsız olduğunu kabul etmiş sayılır.

  9. Mücbir Sebep
    Doğal afetler, yangın, savaş, salgın hastalık, elektrik ve internet altyapı kesintileri, lojistik sektöründe yaşanan olağanüstü durumlar gibi tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebep hallerinde, taraflar işbu Sözleşme'den doğan yükümlülüklerini yerine getiremedikleri için birbirlerine karşı sorumlu olmazlar.

  10. Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Mahkeme
    İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun ve 4077 sayılı Kanun hükümleri uyarınca, öncelikle tüketici hakem heyetleri, değerine göre Tüketici Mahkemeleri ve bu mahkemelerin bulunmadığı yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir. Yetkili mahkeme ve icra daireleri Kayseri Mahkemeleri ve İcra Daireleri'dir.

ELEKTROWORLD MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Şirket Unvanı: Gıdza E-ticaret Turizm ve Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi
Adres: Kayabaşı Mah. 6312. Cadde No:13 Kocasinan/Kayseri P.K.38030
E-posta: info@elektroworld.com.tr
KEP Adresi: gidza@hs01.kep.tr
Telefon: +90 540 240 0449
Web: elektroworld.com.tr

© ElektroWorld. Tüm hakları saklıdır.
Bu site AKINSOFT E-Ticaret ile hazırlanmıştır.
İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et